No puedo añadir mi tarjeta a la app de Makro Companion

Modificado el Vie, 8 May a 1:59 P. M.

Te explicamos a continuación cómo puedes asociar tu tarjeta, desde nuestra página web www.makro.es a tu cuenta digital, para poder hacer uso de ella a través de la app de Makro.

  • Entra a www.makro.es y pulsa en 'Regístrate/Accede' (en la parte superior derecha de la pantalla). 
  • Pulsa en 'Accede' e introduce tu correo y contraseña (mismo usuario que en la app). Si aun no has creado tu cuenta en la web o en la app previamente, selecciona 'Crear una' y continua el proceso. 
  • Pulsa sobre tu nombre (en la parte superior derecha) y elige del desplegable la opción 'Añade tu/s tarjeta/s Makro'.

     
  • En la siguiente ventana, selecciona 'Conecta tu tarjeta ahora'. Después, confirma que eres el propietario de la tarjeta acorde a los términos y condiciones.
  • En el siguiente paso, elige la opción 'Introducir manualmente' y añade tu número de tarjeta y el CIF/NIF del titular de la tarjeta (recuerda añadir la letra en mayúscula). Recuerda que tu número de tarjeta deberá tener 22 caracteres. Si no es así, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente para que puedan asistirte.
  • Añade el código postal del negocio y la razón social o cualquier otro dato de doble verificación que pueda solicitarte el sistema (igual que está en tus datos originales del alta) y continua. Continua y guarda para finalizar el proceso.
  • ¡Enhorabuena! Ahora podrás ver tu tarjeta disponible dentro de la app. Es posible que tarde unos minutos en estar visible. Si no fuera así, por favor, cierra sesión y e inicia sesión de nuevo en la app de nuevo y ya tendrás disponible tu tarjeta digital.

Makro ya no emite tarjetas físicas desde 2026. Para poder hacer uso de tu tarjeta Makro tras el alta, deberás hacerlo a través de la app de Makro Companion.

Recuerda que las tarjetas son personales e intransferibles y que cada comprador autorizado deberá incorporar a su cuenta digital su propia tarjeta. 



Recuerda que, si necesitas ampliar información sobre tu consulta, puedes contactarnos a través del nuestro teléfono 900 907 503, o a través del apartado de contacto de nuestra página web https://www.makro.es/contacto-makro 



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