¿Cómo puedo restablecer o cambiar la contraseña de mi cuenta digital?

Modificado el Jue, 7 May a 3:40 P. M.

Para poder cambiar la contraseña de acceso, puedes hacerlo desde la app de Makro Companion o desde la web de Makro.


En la web, si dispones de la sesión iniciada previamente, pero no recuerdas cual es tu contraseña, puedes realizar el cambio de contraseña en tu cuenta, en el apartado de Inicio de sesión y Seguridad, dentro de la opción de 'Contraseña'.


En caso de no tener acceso a tu cuenta, para poder recuperarla, en la web de Makro, pulsa 'Regístrate/Accede' en la parte superior derecha, y en la siguiente pantalla, elige la opción 'Olvidaste tu contraseña'.

Después, introduce el correo sobre el que quieres aplicar el cambio de contraseña y recibirás en esa dirección un correo con un enlace para configurar una nueva contraseña.


En la app, selecciona Regístrate/Accede', y en la siguiente pantalla introduce el correo electrónico de la cuenta digital sobre la que quieres modificar la contraseña. Después, escoge la opción 'No se cual es mi contraseña' y el proceso te pedirá de nuevo que introduzcas el correo en el cual recibirás email con un enlace para configurar una nueva contraseña.


Ten en cuenta que los correos con los enlaces de creación de nueva contraseña pueden tardar en llegar unos minutos, e incluso entrar a la carpeta de correo no deseado de tu buzón. Revísalo.


Recuerda que, si necesitas ampliar información sobre tu consulta, puedes contactarnos a través de nuestro teléfono 900 907 503, o a través del apartado de contacto de nuestra página web https://www.makro.es/contacto-makro 


¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo